Условия возврата

Отказ от товара при получении
Если при получении товара у вас возникли претензии к комплектности товара, либо к его внешнему виду, то есть товар оказался не соответствующим тому, который вы заказывали, вы можете отказаться от товара в момент осуществления покупки.

Если же с товаром все в порядке и товар соответствует тому, что вы заказывали, но, тем не менее, товар вас не устраивает по каким-либо другим, независящим от нас причинам, либо вы просто передумали приобретать данный товар, вы можете также отказаться от товара в момент осуществления покупки. При этом вам необходимо будет возместить расходы, связанные с доставкой товара.

Возврат и обмен товара в течение 14 дней после покупки
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» возврат или обмен товара, приобретенного у нас, возможен в течение первых 14 дней после покупки по адресу Dambja 3a, Rīga, LV-1005.
Обращаем ваше особое внимание, что обмену и возврату в течение первых 14 дней после покупки подлежит только новый товар, который не был в употреблении, не имеет следов использования и постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта), а также сохранивший товарный вид (отсутствуют механические повреждения, царапины, сколы, потёртости и т.п.) и потребительские качества товара. При этом также должны быть сохранены комплектность товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, пломбы, товарный чек и гарантийный талон (если он предусмотрен к данному товару).
При возврате и обмене товара надлежащего качества вам необходимо будет возместить расходы, связанные с доставкой товара.

Возврат и обмен бракованного товара
В случае, если купленный вами товар не работает, либо выявляются скрытые дефекты в течение гарантийного периода, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены, товар неисправен по вине производителя и не может быть отремонтирован в сервисном центре. Обмен и возврат бракованного товара осуществляется бесплатно по адресу: Дамбья 3а, Рига, LV-1005 ..

Из-за COVID-19 возврат в офис временно недоступен. Пожалуйста, вернитесь в посылочный автомат OMNIVA, Рига, улица Деглава, 110, указав в качестве номера телефона +37122044652.